1、系统概述
2、我该如何在这个系统内注册成用户？
3、为何我不能登陆系统？
4、我该如何在这个系统里购卡？
5、我购买卡后，我该如何查询这张卡的价格、卡号密码等信息？
6、如何找回密码？
6、如何在系统内充值（注入资金）？
7、登陆器或插件下载后不能用的问题？
8、账号安全绑定信息
9、购买卡密后没有看到卡的信息
9、购买卡时需刷新页面才出来的问题
10、网络安全重要提示！

系统概述：

鸿德在线点卡销售平台已下简称本系统，本系统是强大的网络游戏点卡实时在线销售平台。“注册用户”可在本系统购买游戏点卡（包括数字卡、在线直冲），平台用户可免费使用
注：平台所以在线直接冲均为实时到帐，充值过程无需等待，由电脑自动完成，避免因人为原因造成的错冲、漏冲、延迟！本平台有专业技术员从事系统开发，如对平台有任何建议均可联系我们。

我该如何在这个系统内注册成用户？

本系统“注册”非常简单，在左边的登录框上有一个注册按扭，点击它即可进行注册。注册时出现本系统使用条例，你必须无条件接受并遵守条款才能填写注册资料。填写注册资料时必须按照本系统规定的要求填写，请注意填写的真实性，联系电话务必准确，注册成功后您就可以登陆在线销售平台！

为何我不能登录系统？

请先确认你是否在本系统“注册”。登录出错时请检查密码和用户名有没有输入错误。如果你使用了附加码计算插入密码功能，要注意是否插入正确，绑定网卡、硬盘客户务必使用登陆器在原绑定机器上登陆，你确认用户名和密码都正确而又无法登陆的话，请用网站公布的联系方式与本公司联系。

我该如何在这个系统里面购卡？

本系统购卡非常简单，只要确保你的帐户余额足够，则可以在本系统购买到点卡。详细购买方法：登录后，在导航栏上点击“购买点卡”，然后在上面选择你所需游戏点卡，如您觉得商品太多您可以通过“模糊搜索”里面输游戏的关键字或拼音，如“魔兽世界”或拼音“ms”，系统会列出您查询魔兽世界有关的商品方便查看。接下来点击这个商品名称，选择该卡的类型，比如魔兽世界600点30元、魔兽世界CDK30元两种，选择你需购卡类型；点击“购买卡号”，你购买的点卡卡号等信息将会转入到库存，最后你可以从库存里面取卡了。点击“在线直冲”，选择您所需充值分区，输入游戏帐号点击确定，进入确认页面请客户再次确认充值信息，如确认充值信息无误，点击“立即充值”(点击后点卡将立即转入您指定分区帐户中，充值过程无延迟！)。如帐号不存在系统将立即显示“充值失败帐号不存在”。
注意：“购买卡号”为卡号密码类型（数字卡）；“在线直冲”为直接选择分区，输入帐号为客户充值。

我购买卡后我该如何查询这张卡的价格、卡号密码等信息？

在本系统购买后，如果您没有记住卡号、密码等，没有关系，您只需点击导航栏上中的“取卡历史”即可看到卡号密码，如需查询交易价格“消费历史”可查询详细信息点击“显示金额”后系统将显示您的交易价格、交易前余额、交易后余额。

如何在系统内充值（注入资金）？

本系统操作流程是先付款，再供货。用户可通过我们在网站提供的银行汇款方式给我们汇一定金额的款项，然后直接联系客服QQ或服务电话，也可以在“汇款通知”的页面给我们发出指令，我们查实款到帐后，会很快给您的帐户注入相应的资金；或通过“在线支付”实时到帐！

密码遗失处理

用户忘记或密码被盗，请及时联系我们冻结账号。系统是以用户注册时填写电话为找回密码的主要反馈手段。

登陆器或插件下载后不能用的问题

登陆器或者插件下载后，关闭当前网页，双击运行。就可以登陆了。如果还是不能登陆，请在我的电脑下面的目录：C:\WINDOWS\system32\hongde 下查询是否存在 hongde.ocx这个应用程序，不是文件夹。如果是文件夹的话，请联系我们后台，我们发个文件给你就可以了，安装了杀毒软件的，在杀毒的时候可以将 hongde.ocx 设置为信任文件/程序，下次再杀毒的话旧不会出现问题了。如果不是文件夹，但还是登陆不起，可以看下是不是设置了需要手动确认运行控件。如果操作不成，也可以联系我们，我们帮你看看处理的主要反馈手段。

账号安全绑定信息

我们现在提供了3种绑定方式，1.密保卡，2.绑定计算机信息，3.IP绑定。
1.密保卡的绑定需下载我们生成的卡到你计算机上，最好放手机上，以免电脑中毒别人可以看到。
2.绑定计算机信息：如果觉得操作复杂，可以先不设置，申请账号后，或者建立营业员后，直接用登陆器登陆，我们自动会帮你绑定。或者在网页登录时点击验证硬件,选择是，我们也会帮你绑定上的。
3.IP绑定：适合固定的IP用户使用，如果是拨号上网的用户，因为每次IP都会发生变化，这个可以不使用。

购买卡密后没有看到卡的信息

购买卡时需刷新页面才可以购卡，是网页的设置问题，可以选择工具--->IE选项----->常规----->Internet临时文件------>设置----->检查所存网页的较新版本:选择自动就可以了！主要反馈手段。

网络安全重要提示！

不要怕麻烦，经常更换密码，并设置足够长度和复杂度！建议使用系统提供的安全保护功能，如IP绑定、随机加密、网卡绑定。否则造成你的账号被盗，我们无法为你提供服务！尽量避免在公共用机上交易。
注：营业员具有独立绑定功能，其绑定并不与主帐号相同，一旦绑定，营业员本身无权取消。

购买卡时需刷新页面才出来的问题